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             『ソフィアンの知恵』第26号( 2011.4.28 発行 )


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  【  目  次  】

  1.ビジネス 情報の見える化と5S

  2.健康・くらし 朝のお散歩日記 23.4.09

  3.まちづくり 262の法則


  …………………………………………………………………………………………

                   ◆ 1.ビジネス  ◆ 

                      情報の見える化と5S

  …………………………………………………………………………………………

 組織にとって「見える化」は大切です。

 「見える化」とは、何でも見えればよいというのではなく、
 必要なものがいつでも手に取るようにわかること、見えることをいいます。

 そしてたぶん今の時代で一番大切なのは、「情報の見える化」です。

 昨日「docomoショップ」に行きました。
 使っていない有料サイトについて、契約を解除してもらおうとしてです。

 もうひとつ、携帯電話の着信音など音がすると周りが迷惑するので、
 私は全て振動のみにしています。
 しかし、なぜか留守番電話の着信音だけ音が鳴ります。

 これをなんとか振動音にしてもらおういうこともあり、
 docomoショップを訪ねました。

 結果として不要な有料サイトは全て契約解除でき、
 留守番電話の着信も振動になりました。

 さらにです。
 持参した、4月分請求分の「口座振替のご案内」を見て、
 使われていない繰り越しの電話料金が22,000円あるので
 それを、2ヶ月間基本料金設定を下げることで、使い切るとよい。

 その後6月中旬頃に近くのdocomoショップにいき、
 料金設定をまた実態に合わせ上げればよいとの、
 ありがたいアドバイスでした。

 これで毎月3000円くらいは支払いが減ります。
 思わぬ収穫でした。
 これが本当の顧客本位と、いたく感動しました。(^_^)v

 携帯電話については、故障のときだけでなく、
 料金相談などについてもドンドンとdocomoショップを利用すると良い
 という情報が、私の中で見える化したわけです。

 これが情報の見える化です。

 有効な情報が手に取るようにわかる仕組みさえあればいろいろと有利に、
 そして有効に進みます。

 そのためには情報の整理整頓が必要です。
 不要なものを整理し捨て、
 必要なものだけをキチンといつでも取り出せるように整頓する。

 携帯電話についての必要な情報はdocomoショップにある。
 他はあまり重要ではない。
 携帯電話の情報について整理整頓ができました。
 これが情報の見える化、情報の5Sの良い事例です。

 携帯電話についてなんかあればまた近くのdocomoショップに行きます。(^^)/


  …………………………………………………………………………………………

                 ◆ 2.健康・くらし   ◆  

             朝のお散歩日記 23.4.09

  …………………………………………………………………………………………

 ワンコといつもの朝の散歩です。
 
 ブログに花の写真を載せました。

 桜だけではありません。春はとても素敵な季節です。

 ▼よろしければ、ご覧になってください。
 http://blog.livedoor.jp/iso_hiramatsu/archives/52074203.html


  …………………………………………………………………………………………

                     ◆ 3.まちづくり ◆

                   262の法則

  …………………………………………………………………………………………

 毎日新聞の今日の朝刊に次のようにありました。

「千葉県では、福島県から両親らと避難してきた小学生が、子供に
 「放射線がうつる」とからかわれたという情報が教育委員会に寄せられ、
  教育委員会が市内の全小中学校に注意する異例の通知をした。」
 (2011.4.19毎日新聞朝刊)

 とても悲しい話です。
 からかわれた子供の心情を思うといたたまれなくなります。

 これを読んで、「日本もやっぱり他の国とも変わらないのだな・・・」
 と考える人も多かったのではと思います。

 この大災害にあって、それでも秩序を守っている国民として、
 日本人は外国の方からよく褒められています。

 震災直後の新聞に、がれきの中の金庫からお金がごっそり取られた、
 との報道もありました。

「日本人もやっぱり他の国と同じなんだよね。」とそのとき、話題にした人も
 多かったのではないでしょうか。

 しかし、それは判断誤りと考えます。
 どこの国民も「良い、中間、悪い」の層に分かれます。
 その比率は「20:60:20」といわれます。いわゆる「262の法則」です。

 大切なのは真ん中6割です。

 日本人の多くが秩序を大事にするのです。そして礼儀正しいのです。

 震災直後に、私の乗っていた新幹線が止まり、
 2時間ほどドアが開かず閉じ込められた状態でした。
 そして、ドアが開けられたとたんです。
 改札を出たところにあるコンビニに皆駆け込みました。
 凄かったですよ。(>_<)

 もうあっという間に、弁当はなくなり、パンはなくなり、・・・。
 食べられるものは、ドンドンなくなり、売り切れ続出でした。

 そして皆並んでの支払い。
 かなり大きなコンビニでしたが、店内はぐるっとまるい列になり並びました。
 30分くらい私も待ちました。

 どさくさに紛れて商品をちょろまかす人はいなかったと思います。

 あれを体験したら、よその国でよくある、食料品店に乱入しての略奪、
 暴力・・・は日本ではないと確信できました。

 やはり、日本人は真ん中6割がしっかりしているのです。
 自信を持って良いですね。(^^)/

「262の法則」を意識して、状況判断することが大切です。


 …………………………………………………………………………………………

  最後までお読みくださってありがとうございました。


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