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(株)ソフィア メールマガジン 24.6.7発行
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今日のテーマ
部下指導には「心のゆとり」が必要、あるパワハラの事例(;一_一)
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労働新聞におもしろい労働事例が載っていました。(24.5.14号)

あるIT企業のA課長とB君の事例です。

A課長は依頼した仕事について、ミスがあったり、提出忘れがあったりするたびに
社内電子メールでB君に注意。
それだけではなくて、そのメールをccで課内メンバー全員に送信していました。

これって指導ですか?

やはりパワハラですね。
メンタルヘルス不全になる原因の一つがこのパワハラです。

セクハラとパワハラ、どちらも就業規則での禁止事項としている企業は多いと思います。
しかし、セクハラは基準が結構明確であり禁止もしやすいし、裁判等になったとしても、
争いの争点などもはっきりとしやすい。

しかしパワーハラスメント、上司等により権限などを使った嫌がらせですが、
なかなかそうはいきません。

部下に対しての叱咤激励が少しいきすぎるとパワハラになってしまう例なども多く、
指導とパワハラの線引きが難しい。

のんびりとした社員などはかなりきつく言わないと、状況理解ができないので、
つい詰問口調になり、きつく咎めてしまいます。

そうすると指導を超えてパワハラになりかねない。

難しいですね。

労働新聞に載っていたA課長とB君の事例は次の通りです。

あるとき、A課長はB君の新規事業を担当役員に説明することになりました。
A課長はB君に説明資料作りを次の週末までにと電子メールで依頼しました。

しかし、B君は次の週は顧客向けの勉強会があり、それどころではありませんでした。
一旦メールで断ったのですが、「君しか対応できない内容だから対応してほしい。」
とのA課長の返信。

メールでの返信で内容を理解してもらうのが難しかったので仕方なくB君は承知しました。
しかし時間的なゆとりもなく、作成した資料は不十分で役員からの評価は得られません
でした。

「お前を信頼して頼んだのにがっかりだな」とA課長。

その後、A課長はB君に何度か書類の提出依頼をしましたが、B君は忙しく、
提出忘れをしたり、ミスもたびたび。

そのたびにA課長はメンバー全員にccをつけたうえで、B君に注意するメールを
送信しました。

見せしめのccはやめてほしかったので、A課長の席に行き
「見せしめのようなメールはやめてください」とB君が怒って言うと、
A課長は「一人前の仕事もできないくせに、文句言うな」と怒鳴ってしまいました。

褒めるときは皆にわかるように、叱るときは一人呼んで周りにはわからないように叱る。
これが部下指導の鉄則です。
部下への配慮です。

上司は尊敬されなければなりません。
しかし、部下だって尊重されなければいけません。

ミスを皆の前にされされるのは恥をかかされるということです。

原因のひとつがB君の忙しさとすると、それを課の中で配慮し、調整し、改善を図るのが
A課長の仕事です。

感情的な仕返しは、仕打ちであり、まさにパワハラそのものです。

状況をどのくらい確認したかということも大切です。

一方的に自分の考えを押し付ける上司は多いもの。

部下があまい、まだまだ一人前ではない・・・。
いろいろと部下に対する不満も多いのですが、確認してみると上司の一方的な思い込み
であることが多い。

話し合うことが必要ということです。

そのために必要なのは、上司の心のゆとりです。

このA課長、プレイイングマネジャーでかなり忙しいので、部下とのやり取りは
電子メールが中心でした。

言葉でのやり取りが本当に必要な時なときが結構多いですね。

心のゆとりは作り出すものですし、マネジャーが指導する時に忘れてはいけない
心の姿勢との一つです。<(_ _)>


以上パワハラというメンタルヘルス不全になる原因の事例をご紹介しましたが、
6月25日(月) 10:00の〜17:00、
私平松が「品質ISO,環境ISO取得企業のためのメンタルヘルスセミナー」の講師を
担当します。

「メンタルヘルスは予防がポイント,しくみを変えれば,うつ病は激減!!」と
品質ISO環境ISOを活かしたメンタルヘルスの取組みについて事例研究等を通して
指導します。

ISOを取得している企業のご担当者に対する講座です。

今回のパワハラ事例も取り上げます。

興味のある方はご参加ください。

詳しくは下記のHPをご覧ください。
http://www.techno-con.co.jp/item/17190.html


最後までお読みくださってありがとうございました。

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