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(株)ソフィア メールマガジン 24.10.1発行
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今日のテーマ
天神橋筋商店街の土居年樹さん 「経済の原点は分かち合い」<(_ _)>
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8月22日水曜日に大阪の天神橋筋商店街に行き、観光カリスマのお一人である
土居年樹さんにお会いしました。

土居さんは「街あきんど」という言葉をよく使います。

「街あきんど」の真意はその地に住み、そこで商いをし、街を守り見張り番をする。
そして次の世代につなぐあきんどの事。・・・。
「街あきんど」に存在感のある時の日本の社会は安全、安心であった。
(土居年樹著 「社会といきる商店街 茶碗屋のおやじの一人言」 P87 東方出版刊)

実はこれは、お店にお邪魔した時に、カウンターに土居さんの新しい著作として
積んであった本の中の一節です。
早速購入して読みました。

訪問当日に伺ったことが明快に書かれていました。

「社会全体が違う方向に進んでいるようだ。
便利さ、速さ、大量などがもてはやされ無駄をどれだけ省くかの社会になっている。
実はその無駄が人間関係のひずみを埋めてくれるように思えてならない。
『ほっとする』『一服したい』が出来る街が必要なのではないだろうか。」
(同書 P127)

「ほっとする」「一服したい」まちは、文化の匂いのするまちだと土居さんは言います。

「文化の無い街は崩壊する。
天神橋筋(一丁目.ニ丁目.三丁目)は常に文化的な街であることを前提に企画、運営を
してきたつもりだ。
天満の持つ文化、大阪の文化を守り育てる事で街が評価され、
商店街機能が発揮されると考えている。

それが『街が持つ匂い』なのだ。

そしてそれを大切にしていくことが人間回帰の街になるだろう。」
(同書 P92)

それで土居さんが周りと協力して、東奔西走し作り上げたのが、「天満天神繁昌亭」
という落語ホール。

「大阪府、大阪市,大阪商工会議所,天神橋筋商店街、大阪天満宮、建築家そして
(社)上方落語協会の幹部たちが相寄って準備委員会を設立した。
その思いは「1.上方落語の発展、2.天神橋筋商店街‘天満の街の再生、
3.大阪の文化の復権」であった。

ひたすらこの信念だけで走り続けた準備の三年間は
私にとっては人生の集大成でもあった。

天満の街が持っている文化の匂い、これを取り戻したい。
そして大阪を元気にしたい、と多くの人々、企業に語りかけての募金活動は2
年半に及んだ。

この間の噺家さんの活躍ぶり、マスコミさんの応援も見逃すことは出来ない。

しかし何よりも大きかったことは天満宮の宮司の一言。
『やる気があったら土地はタダで貸したげる』であった。」
(同書 P170)

土居さんの豊かなネットワークが生きている。

「天満天神繁昌亭」は4年目に入り天神橋筋は大きく変貌した。
まず来街者が1.5倍になった(1日35,000人)。
特に土、日のお客さんが増えている。
しかも客層が面白い。

ドレスアップをした人、和服の女性、仲良く手をつなぐ夫婦づれなど
およそ消費者でない方々が増えてきた。
ぎらぎらした目で特売品を買う人とは違う街を愉しんでいる人が多いのだ。」
(同書 P173)

土居さんに共感することの一つに「お客様」についての考え方があります。

「商店街の人みんなが以下のような心構えであれば嬉しいことだ。・・・・。
・お客様と共に人生を喜びあえることができるか。
・お客様にどれだけ信頼されているか。

人に惚れる。これは消費者に惚れることではない。
社会人として人間として触れあうことだ。

お客様になってもらえるのはそれからである。
ましてお客様を消費者と呼ぶのは私たち街あきんどとしては失礼だと思っている。

あたかもお金を使う人だけがお客様のようだ。

信頼され、お店のファンになってもらうことが商いの第一歩だと思っている。」
(同書 P91)

お金をくれるからお客さまが大切ではないということです。
交流し、信頼し合うことが何より大切ということ。

最新の著作からの引用ばかりでしたが、土居さんのお話し、
上記でかなり尽くされています。

そして最後に土居さんのおっしゃった言葉が印象的でした。

「経済の原点は分かち合い」です。

これは渋沢栄一の「論語と算盤」と相通じます。
それを実践されている、土居さん、とても素晴らしい、
そして尊敬できる方だと思いました。(^o^)

最後までお読みくださってありがとうございました。

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株式会社ソフィア   平松 徹
品質ISO主任審査員  環境ISO主任審査員
中小企業診断士 社会保険労務士 行政書士 

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