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(株)ソフィア メールマガジン 24.10.11発行
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今日のテーマ
パフォーマンスの評価がきちんとできている会社がどのくらいあるでしょうか(>_<)「ガイド83」の4回目
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前から書いていますが、新技術開発センターhttp://www.techno-con.co.jp/
で、10月11日(木)に
「使いこなしてなんぼの「JTCG共通テキスト」(ガイド83)特別講座」
http://www.techno-con.co.jp/item/17326.html
を担当します。

新しい形での品質マニュアルの様式モデルを提供し、
品質ISOについてのどのように取り組んだら良いのかを話すつもりにしています。
環境ISOも合わせて話をします。

「ガイド83」はISOがマネジメントシステム規格を作成するときに、
採用しないといけない、マネジメントの枠組みと文章について要求したものです。

品質、環境、情報といっても、マネジメントとしては同じです。
総論が同じで各論を変えるだけでOKとでもいったらよいのでしょうか。

良いマネジメントについて枠組みなどを標準化するという、
まさに国際標準化機構(ISO)が標準化を促進する団体であることに沿っています。

このメールマガジンが配信されるのが、10月11日なので、
その日の10時からこのセミナー始まります。

書いている今は、実は10月8日の「体育の日」です。
この後10月11日配信の予約を入れます。
それで、後2日しかありませんので、再度見直しをしています。

この「ガイド83」のセミナー、
最初のセミナーだけに、責任も感じ少し緊張もしています。

そんな中なのですが、特に、この「ガイド83」がマネジメントとして
大変優れていることをしっかり話すことにしています。

しかし、研究すればするほど良くできていますね。(^_^)v

マネジメントはもちろん効果があって何ぼです。

「ガイド83」の「9.パフォ一マンス評価 9.1監視.測定,分析及び評価」
前と同じく、品質マネジメントで考えてみます。

組織は,次の事項を決定しなければならない。
・必要とされる監視及び測定の対象。
・該当する場合には必ず、妥当な結果を確実にするための、監視、測定、分析及び評価の方法
・監視及び測定の実施時期
・監視及び測定の結果の、分析及び評価の時期

組織は、この結果の証拠として、適切な文書化された情報を保持しなければならない。

組織は,品質パフオーマンス及び品質マネジメントシステムの有効性を
評価しなければならない。

マネジメントはパフォーマンスがあって何ぼです。
相応のパフォーマンスを求めて仕組みを作りそれなりに力量を上げ
チャレンジしていきます。
それでどのくらいできたかの評価を本来していないといけません。

当り前のことなのですが、マネジメントの結果としてのパフォーマンス評価の仕組みを
しっかり作り実行できている組織がどのくらいあるのか?

これは甚だ疑問です。

「ガイド83」ではしっかりそれを要求しています。

もう一つ、リスクについての取り組みです。

「ガイド83」には次のようにあります。
「6.1リスク及び機会への取り組み」

品質マネジメントシステムの計画を策定するとき、
組織は、4-1に規定する課題及び4.2に規定する要求事項を考慮し、
次の事項について取り組む必要があるリスク及び機会を決定しなければならない。

・品質マネジメントシステムが、その意図した成果を達成できることを確実にする。
・望ましくない影響を防止又は低減する。
・継続的改善を達成する。

組織は,次の事項を計画しなければならない。
a)それらのリスク及び機会への取組み
b)次の事項を行う方法
・それらの取組みの品質マネジメントシステムプロセスへの統合及び実施 
・それらの取組みの有効性の評価

「意図した成果を達成できることを確実にする。」ために
「望ましくない影響を防止又は低減する。」。
その結果が、「継続的改善を達成する。」事につながる。

成果を上げるためのリスクマネジメントです。

良くできています。

悪いことを最小限に抑えるのよくあるリスクマネジメントです。

それに比べて、成果をしっかり出すためのリスクマネジメントに脱皮しています。

なかなかです。(;一_一)


最後までお読みくださってありがとうございました。

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株式会社ソフィア   平松 徹
品質ISO主任審査員  環境ISO主任審査員
中小企業診断士 社会保険労務士 行政書士 

〒270-2261 千葉県松戸市常盤平2-11-14
Tel 047-388-0191  Fax 047-393-8449
http://www.iso-hiramatsu.jp/index.html
メールアドレス to@iso-hiramatsu.jp
ブログ http://blog.livedoor.jp/iso_hiramatsu/
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お問合せ: to@iso-hiramatsu.jp

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