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(株)ソフィア メールマガジン 2013.11.19発行 (火、木、土曜日発行)
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今日のテーマ
「日本で一番大切にしたい会社」という本、参考になります。<(`^´)>
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面白い本に出合いました。

「本当の企業経営とは『五人に対する使命と責任を果たすための活動のこと』
であると定義し、使命と責任とは「幸福の追求」「幸福の実現」であると書きました。」

法政大学大学院教授の坂本光司さんの「日本で一番大切にしたい会社2」の一節です。
(p16 あさ出版刊)

「日本で一番大切にしたい会社」シリーズは、はかなり売れている本のようです。
その一番目の本に本当の企業経営についての記述があり、
それについて2番目のこの本で言及しています。

「五人とは、次の人々のことです。

一、社員とその家族
二、社外社員(下請け・協力会社の社員)とその家族
三、現在顧客と未来顧客
四、地域住民、とりわけ障害者や高齢者
五、株主、出資者.関係機関

そして、この五人のなかで最もその幸福を追求すべきは、はじめの四人、
とりわけ『社員とその家族』であると書きました。

これまではとかく、『株主、出資者』の幸福、満足が重視されてきました。
しかしそれは、前の四人に対する使命と責任を果たそうとする心と行動により、
結果としてもたらされるものであって、『追求』する必要はないのです。」(同著 p16)

「ではなぜ、『企業の盛衰を決定づける最大の人』と言われてきた顧客より、
『社員とその家族』が、あるいは『下請企業・外注企業の社員とその家族』が
重要な存在なのでしょうか。

それは、自分が所属する会社や組織に不平、不満、不信感をもった社員や、
自分が所属する組織に感動や愛社心をもち合わせない社員が、
顧客に対して心を込めた接客サービスや、感動的商品の創造提案をすることなど
できるはずがないからです。

このことは、下請企業&#8226;外注企業の社員とその家族についても同様です。
不況のたびに繰り返される、道理のない、理不尽な発注やコストダウンを強いる取引先に
どうして心からの愛着心や協力心が生まれるでしょう?

むしろ、そこには憎しみ、反発が発生するのです。
なぜなら、下請企業、外注企業の社員や家族は、発注者の奴隸、
従属物ではないからです。

であるのに近年、社員や下請企業、外注企業を、
まるで虫けらのように扱う企業が目立ちます。

しかしその一方で、現場をこまめに歩いてみると、
それらとは逆に、感動、感嘆、感銘するような
愛情あふれる人間思い、社員思いの経営を行っている企業も、
少なからず存在していることがわかります。

しかもこうした企業は、例外なく好業績を上げているのです。」(同著 p18)

CSR・・・企業の社会的責任が今盛んに言われます。
その一つの根本理念が上記のような考え方であることは間違いないことです。

この本読み進んだら、またご報告いたします。
少しわくわくしています。<(`^´)> 


最後までお読みくださってありがとうございました。

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株式会社ソフィア   平松 徹
品質ISO主任審査員  環境ISO主任審査員
中小企業診断士 社会保険労務士 行政書士 

〒270-2261 千葉県松戸市常盤平2-11-14
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